ان كنت تواجه مشكلة في الدخول الى لعبة الجنرال بشكل كامل الرجاء اتباع الخطوات التالية:
- التحقق من جودة اتصالك في الانترنت
اللعبة حساسة جداً للانترنت ويتطلب دخولها اتصال قوي فأي انقطاع فيه ولو ثواني سيحدث لك مشاكل في اللعب لذلك يمكنك محاولة استخدام مصدر إنترنت آخر وبجودة أعلى
- التحقق من نسخة اصدار اللعبة
تحقق من أنك تملك آخر نسخة تحديث للعبة وذلك من خلال البحث عن لعبة (الجنرال) في متجر تطبيقات جهازك.
- اغلاق جميع تطبيقات التي تعمل في الخلفية داخل الهاتف
من المهم تقليل تداخل او تشغيل برامج أخرى مع تطبيق معين (كـلعبة الجنرال ،التي تحاول الاستمتاع بها). لذلك، نوصي بإغلاق أي تطبيقات تعمل في الخلفية لضمان جودة تشغيل اللعبة.
- اعادة تشغيل جهازك
يساعد إعادة تشغيل الجهاز في الحد من أي مشاكل فنية. لهذا تذكر أنه من المهم أن تمنح هاتفك قسطاً من الراحة في بعض الأحيان.
-التأكد من أن هاتفك محدث لآخر نسخة إصدار
- إفراغ المساحة على جهازك
قم بمسح أي تطبيقات او ملفات مؤقته أو غير مهمة لزيادة سرعة وأداء الهاتف.
ان كنت تواجه مشكلة في الدخول الى (لعبة / سيناريو)محدد داخل لعبة الجنرال الرجاء اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على اي لعبة/سيناريو .
- انقر على أيقونة (المزيد) أسفل يسار شاشة اللعب.
- أختر أيقونة (اعدادات اللعبة).
- اضغط على خيار (تعطيل) بجانب تمثيل التضاريس، تفعيل هذه الخاصية قد يسبب بطء في الأداء.
في حال لم تحل مشكلتك بعد اتباع الخطوات السابقة الرجاء التواصل مع فريق الدعم من خلال البريد الالكتروني التالي :
algeneral@babilgames.com
- التحقق من جودة اتصالك في الانترنت
اللعبة حساسة جداً للانترنت ويتطلب دخولها اتصال قوي فأي انقطاع فيه ولو ثواني سيحدث لك مشاكل في اللعب لذلك يمكنك محاولة استخدام مصدر إنترنت آخر وبجودة أعلى
- التحقق من نسخة اصدار اللعبة
تحقق من أنك تملك آخر نسخة تحديث للعبة وذلك من خلال البحث عن لعبة (الجنرال) في متجر تطبيقات جهازك.
- اغلاق جميع تطبيقات التي تعمل في الخلفية داخل الهاتف
من المهم تقليل تداخل او تشغيل برامج أخرى مع تطبيق معين (كـلعبة الجنرال ،التي تحاول الاستمتاع بها). لذلك، نوصي بإغلاق أي تطبيقات تعمل في الخلفية لضمان جودة تشغيل اللعبة.
- اعادة تشغيل جهازك
يساعد إعادة تشغيل الجهاز في الحد من أي مشاكل فنية. لهذا تذكر أنه من المهم أن تمنح هاتفك قسطاً من الراحة في بعض الأحيان.
-التأكد من أن هاتفك محدث لآخر نسخة إصدار
- إفراغ المساحة على جهازك
قم بمسح أي تطبيقات او ملفات مؤقته أو غير مهمة لزيادة سرعة وأداء الهاتف.
ان كنت تواجه مشكلة في الدخول الى (لعبة / سيناريو)محدد داخل لعبة الجنرال الرجاء اتباع الخطوات التالية:
- ادخل على اي لعبة/سيناريو .
- انقر على أيقونة (المزيد) أسفل يسار شاشة اللعب.
- أختر أيقونة (اعدادات اللعبة).
- اضغط على خيار (تعطيل) بجانب تمثيل التضاريس، تفعيل هذه الخاصية قد يسبب بطء في الأداء.
في حال لم تحل مشكلتك بعد اتباع الخطوات السابقة الرجاء التواصل مع فريق الدعم من خلال البريد الالكتروني التالي :
algeneral@babilgames.com