عند تعطّل اللعبة وحدوث إغلاق مفاجىء أو عدم بدء اللعبة حاول اتباع الخطوات التالية:
- التحقق من تحديث نظام التشغيل على الجهاز إلى آخر نسخة، ويمكن معرفة ذلك من خلال الدخول إلى إعدادات الجهاز نفسه .
- التأكد من وجود سعة تخزين كافية في الجهاز، في حال امتلاء سعة التخزين قد يسبب ذلك العديد من المشاكل أو بطء في التشغيل بالإضافة إلى مشاكل أخرى.
- قإغلاق التطبيقات التي تعمل بالخلفية.
- قمإغلاق الجهاز وإعادة تشغيله، لمحاولة التحسين من سرعة الجهاز.
في حال استمرار المشكلة يجب التواصل مع فريق الدعم للمساعدة.