عند مواجهة مشكلة في خدمات Google Play، يمكن اتباع سلسلة من الخطوات للمساعدة في حل المشكلة
-الدخول إلى إعدادات الهاتف (Settings).
-التوجه إلى قسم التطبيقات (Apps).
-البحث عن "Google Play Services" (خدمات جوجل) في قائمة التطبيقات والنقر عليها.
-التمرير للأسفل حتى الوصول إلى خانة "معلومات التطبيق في المتجر" (App details in store).
-إذا كانت هناك حاجة لتحديث، قم بتحديث التطبيق.
-إذا لم يكن هناك تحديث، انتقل إلى خدمات Google Play داخل قسم التطبيقات.
-النقر على قسم "التخزين" (Storage).

-النقر على خيار "مسح ذاكرة التخزين المؤقت" (Clear cache)، حيث سيتم مسح جميع البيانات المخزنة مؤقتًا في خدمات Google Play.
-إعادة فتح اللعبة والتحقق من حل المشكلة.