خاصية تغيير ربط الحساب غير متاحة بشكل عام داخل اللعبة، وهناك حالات استثنائية يتم التعامل معها بخصوص تغيير ربط الحساب، مثل مواجهة مشكلات تقنية تمنع اللاعب من الوصول إلى قاعدته أو حسابه.

الحالات التي يُمكن النظر فيها:

• مواجهة مشكلة حقيقية تمنع دخول الحساب المرتبط بالقاعدة (مثلاً: فقدان الوصول إلى المنصة المرتبطة بالحساب مثل فيسبوك أو جوجل).

• حالات اختراق مؤكدة أو وصول غير المصرح به للقاعدة، مع تقديم الأدلة المطلوبة.
  
  

الشروط العامة:

• يُسمح بطلب تغيير ربط الحساب مرة واحدة فقط كل سنة (من 1 يناير حتى 31 ديسمبر).

• يشمل الطلب تغيير المنصة التي تم ربط القاعدة بها (مثل: فيسبوك، جوجل، آبل).

• يجب أن يتم الطلب حصرياً عبر فريق الدعم الفني.
  
  

متطلبات التحقق الإجبارية:

للنظر في الطلب، يجب تقديم إثبات ملكية الحساب عبر تقديم عدد محدد من إيصالات الشراء الصالحة، والتي يجب أن تتطابق مع التواريخ المطلوبة.

يجب أن تتضمن الإيصالات بوضوح ما يلي:

• تاريخ المعاملة 

• قيمة الحزمة المشتراة 

• طريقة الدفع المستخدمة 

• اسم اللعبة والمنصة 

• معرف الطلب (GPA/Order ID) 

ملحوظة: سيتم تحديد تواريخ وعدد الإيصالات المطلوبة بعد استلام الطلب من فريق الدعم.

ملاحظات مهمة:

• سيتم رفض أي طلب آخر خلال نفس السنة تلقائياً.

• سيتم رفض الطلبات غير المكتملة أو التي لا يمكن التحقق منها دون استثناء.

• في حال عدم القدرة على تقديم إيصالات الشراء المطلوبة، سيتم رفض الطلب تلقائياً.

• من الأفضل عدم مشاركة أو تداول الحسابات، وقد يؤدي أي نشاط مخالف إلى حظر دائم للحساب ولجميع الأطراف المعنية.
  
  

طريقة تقديم الطلب:

يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني عبر [البريد الإلكتروني] مع إرفاق المعلومات التالية:

• رقم اللاعب / اسم المستخدم / رقم السيرفر

• سبب طلب تغيير ربط الحساب

• المنصة المرتبطة حالياً

• إيصالات الشراء (سيتم تحديد تواريخها بعد مراجعة الطلب)
  
  

الأمان والسياسة:

يحتفظ فريق الدعم الفني بحق رفض أي طلب في حال:

• وجود نشاط غير معتاد أو مشبوه على الحساب

• عدم القدرة على التحقق من ملكية الحساب

• ثبوت مشاركة الحساب أو تداوله
  
  

تهدف هذه السياسة إلى حماية حسابات اللاعبين وضمان بيئة لعب آمنة وعادلة للجميع.