لا داعي للقلق نحن نراقب أداء سيرفراتنا باستمرار، وإذا حدث عطل لدينا سنقم بإصلاحه بأسرع وقت!

من الممكن أن يتأثر الاتصال باللعبة من هاتف خلوي بمتغيرات خارجية كثيرة لا نستطيع التحكم بها حتى أن أبسط الأمور كدخول نفق أو منطقة مقطوعة من الإرسال قد تقطع اتصالك بالإنترنت وتؤثر على أداء اللعبة. وقد يكون هذا مزعجاً!

إذا واجهت مثل هذه المشاكل، فننصحك بالقيام بالخطوات التالية بشكل منظم، القيام بهذه الخطوات بانتظام سيساعد بالحفاظ على جميع خطوط الاتصال بين جهازك والسيرفرات الخاصة بنا بطريقة خالية من العقبات قدر الإمكان...

1- تحديث نظام جهازك
احرص على تحديث نظام جهازك فنحن نقوم بإنشاء اللعبة بناءً على آخر تحديث للنظام.
2- تحديث لعبة عاصفة الحرب تأكد من تحديث لعبة عاصفة الحرب إلى أحدث نسخة فقد يحتوي التحديث على إصلاحات للأداء أو قد تتعارض البيانات الجديدة مع القديمة وعليك تحديث اللعبة لحل ذلك.
3- التحقق من قوة و جودة الاتصال بشبكة الانترنت الواي فاي Wi-Fi
-
من الأفضل أن لا تقل سرعة الإنترنت عن 6 ميجا بت في الثانية
- كلما كان عدد المتصلين على شبكة الواي فاي نفسها أقل كان اتصالك بالإنترنت أفضل.
- كلما اقتربت أكثر من جهاز الراوتر كان اتصالك بالإنترنت أفضل.
- إعادة تشغيل الراوتر أو الموديم (للقيام بهذا، افصل الجهاز من الكهرباء لمدة دقيقة ثم أعد توصيله). حيث أن هذا يساعد على إعادة ضبط أداء جهاز الراوتر أو المودم ومفيد إذا كنت تلعب كثيراً.
4- فريغ ذاكرة التخزين المؤقتةبمسح اللعبة وإعادة تحميلها من جديدفي البداية تحقق من ربط قاعدتك بالفيسبوك لحفظ تقدمك في اللعبة، ثم قم بمسح اللعبة وأعد تحميلها لتفريغ ذاكرة التخزين المؤقتة. إذا لعبت كثيراً فهذا سيتسبب بتراكم بيانات التطبيق وبالتالي مشاكل في الأداء. مسح ذاكرة التخزين المؤقتة بشكل منتظم تساعد كثيراً!


إذا كانت لديك تساؤلات أخرى تتعلق بالبطء فلا تتردد بطلب الدعم!