أسئلة شائعة متعلقة بعمليات الشراء
-
ماهي حزم الاشتراكات!وجميع معلومات المتعلقة فيها.
هي حزم شهرية مميزة تحصل عند شرائها على العديد من الأصناف والمكافآت الرائعة في اللعبة بشكل يومي ومتواصل لمدّة شهر كامل، هناك 3 أنواع اشتراكات...
-
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي الشهري بحزمة معينة على جهاز الأندرويد؟
بما أن شركة جوجل هي الطرف الذي يقوم بمعالجة عمليات الشراء والدفع على أجهزة الأندرويد، فهي تشرف أيضاً على رسوم الاشتراك المستمرة. وإذا أردت ...
-
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي الشهري بحزمة معينة على جهاز أبل؟
بما أن شركة أبل هي الطرف الذي يقوم بمعالجة عمليات الشراء والدفع على أجهزتها، فهي تشرف أيضاً على رسوم الاشتراك المستمرة. وإذا أردت إلغاء اشت...
-
لدى صديقي عرض غير موجود لدي! اريد هذا العرض؟
يؤسفنا إعلامك باننا لن نتمكن من تلبية طلبك فلا يوجد اي خلل او مشكلة في العروض الظاهرة لديك في الحساب، العروض يتم تفعيلها في الحسابات بشكل آل...
-
من يعالج عمليات الشراء في نظام أندرويد؟
لا نقوم في شركة بابل بمعالجة عمليات الشراء وليس لدينا القدرة على الوصول لمعلومات بطاقة حسابك، وذلك لأن عمليات الدفع تتم من خلال متجر تطبيقات...
-
تم خصم المبلغ من حسابي ولكن لم يتم اضافة العرض الى حسابي في اللعبة (جهاز أندرويد)
في معظم الأحيان يتم اضافة العرض فوراً. ولكن أحياناً، تستغرق بعض الوقت. وعند حدوث هذا التأخير، فهو يعني أن عملية الشراء ما تزال قيد المعالجة....
-
تم خصم المبلغ من حسابي ولكن لم يتم اضافة العرض الى حسابي في اللعبة (جهاز أبل )
في معظم الأحيان يتم اضافة العرض فوراً. ولكن أحياناً، تستغرق بعض الوقت. وعند حدوث هذا التأخير، فهو يعني أن عملية الشراء ما تزال قيد المعالجة....
-
لماذا لا أستطيع القيام بعملية شراء من خلال أيتونز؟
إذا كنت غير قادر على الاتصال بأيتونز قم بتجربة ما يلي: 1. احرص على التحديث لآخر إصدار من أبل (الإعدادت > عام > تحديث النظام) 2. تأكد ...
-
لماذا لا أستطيع القيام بعملة شراء من خلال متجر ألعاب جوجل؟
يؤسفنا ذلك، إذا كنت غير قادر على الاتصال بمتجر تطبيقات جوجل قم بتجربة ما يلي: 1. تأكد من تسجيل الدخول بحساب جوجل فعال 2. قم بتحديث متجر ألع...
-
كيف يمكنني إضافة أو إلغاء أو تعديل طريقة دفع؟ (أندرويد)
بما أن عمليات الشراء تتم من خلال شركة جوجل، لا نقوم بتخزين أي معلومات متعلقة بالدفع بل يتم تعديلها من قبل شركة جوجل. ويمكنك الحصول على المز...
-
كيف يمكنني إضافة أو إلغاء أو تعديل طريقة دفع؟ (أبل)
بما أن عمليات الشراء تتم من خلال شركة أبل، لا نقوم بتخزين أي معلومات متعلقة بالدفع بل يتم تعديلها من قبل شركة أبل. يمكنك الحصول على المزيد ...
-
قام أحدهم بعملية شراء غير مصرح بها على حسابي في (أندرويد)
تتم كل عمليات الشراء الخاصة بلعبة عاصفة الحرب من خلال متجر ألعاب جوجل. لهذا عليك إرسال كل استفساراتك المتعلقة بالدفع إلى جوجل.ويمكنك التواصل...
-
قام أحدهم بعملية شراء غير مصرح بها على حسابي في (أبل)
تتم عمليات الشراء الخاصة بلعبة عاصفة الحرب عن طريق متجر تطبيقات أبل. لهذا عليك إرسال كل استفساراتك المتعلقة بالدفع إلى أبل. ويمكنك التواصل م...
هل تريد المزيد من المساعدة؟